Что такое ИТ-консалтинг и правила оказания услуг в данной сфере

Любая компания обладает обширным компьютерным парком. Устройства выполняют различные функции, начиная от составления и заполнения документов, заканчивая участием в технологических или контролирующих процессах.

Чтобы получить точную и бесперебойную работу систем, требуется участие специалистов. Для этого можно заказать обслуживание компьютеров на svcnet.ru, получив качественную и своевременную помощь.

Понятие

Термин ИТ-консалтинга включает в себя любой вариант консультирования и практических услуг в области информационных и компьютерных технологий. Они могут проявляться в следующих действиях и процессах:

  1. Определения оптимального количества компьютеров для компании или производства, установки определенного программного обеспечения с учетом их специфики в начале деятельности.
  2. Обеспечении безопасности компьютерных сетей и ведения процессов с использованием вычислительных машин. Заключается в подборе и установке файерволов, антивирусных программ, настройках уровней доступа для различных категорий персонала.
  3. При развитии и расширении бизнеса, вырабатываются конкретные рекомендации, определяются мероприятия, их очередность, связанные с компьютерными и информационными технологиями. Даются рекомендации по привлечению специалистов и подбору программного обеспечения.
  4. Для организаций имеющих удаленные филиалы, разрабатываются рекомендации по унификации всех процессов связанных с использованием компьютеров, и технологий на их базе.

Также проводятся консультации или учебные курсы для персонала, чтобы получить необходимый уровень знаний и навыков, позволяющий полностью использовать потенциал систем.

Правила проведения

Сначала определяется масштаб организации и специфика ее деятельности. Здесь важно учитывать степень коллективных взаимодействий персонала в рабочем процессе. Выясняется масштаб общей сети и уровень подготовки работников.

Далее определяется тип работы, который может заключаться в обеспечении безопасности, выявлении нужного количества оборудования или узких мест в ИТ-технологиях компании.

В соответствии с задачами подбираются специалисты, определяется их количество. Также учитывается тип действий консультантов – обучение персонала, отдельных специалистов или настройка оборудования, запуск его в работу. Исходя из объема и сложности выбираются сроки проведения и методы консалтинга.

На завершающем этапе оформляется акт о проведении работ, указываются выполненные задачи.

Поделиться: