Мини АТС: достоинства и преимущества использования

При организации работы компании, которая специализируется на работе с большим количеством клиентов, одним из ключевых вопросов становится внутренняя телефония.

Важно наладить оптимальные методы связи с клиентами, чтобы они могли в любой момент решить все вопросы с помощью специалистов, простыми путями связаться для консультации. Поэтому руководители ранее выбирали установку внутренней телефонии формата АТС. С развитием технологий, появились альтернативные решения, которые больше привлекают покупателей.

Благодаря появлению и развитию новых технологий, все более популярной является мини АТС. Если узнать тут больше про АТС, легко отметить преимущества, которые отличают ее от ранее используемых вариантов оборудования и предложений в данной сфере.

Понятие и применение

Сейчас мини АТС представляет собой программное обеспечение, которое пришло на смену громоздким конструкциям и большому количеству оборудования для внутренней телефонии. Современное решение теперь возможно приобрести и установить в формате онлайн, что значительно упростило задачи сотрудников и расширило список возможностей.

Внутренняя телефония с помощью АТС предполагает поддержку множества внутренних каналов связи в компании, при наличии небольшого количества внешних телефонов. Таким образом, клиенты могут пользоваться единым номером компании одновременно, обсуждая проблемы и вопросы с различными специалистами.

Применение мини АТС помогает всем компаниям, которые должны связываться с большим количеством клиентов посредством телефонных звонков.

Преимущества

Использование мини АТС позволяет принести значительное количество преимуществ при выполнении повседневных задач сотрудниками компании. Ключевыми преимуществами использования являются:

  1. Возможность избавиться от множества конструкций и оборудования, поскольку все необходимые элементы для связи находятся на устройствах сотрудников, посредством установки соответствующего программного обеспечения.
  2. Автономность и мобильность. Благодаря отсутствию специального оборудования, сотрудники могут выполнять свои рабочие обязанности за пределами офиса.
  3. Гибкие настройки. Каждый специалист имеет возможность создать простые методы использования мини АТС для себя, за счет многочисленных настроек, которые можно изменить.
  4. Простые методы использования.
Поделиться: