Ритейл является весьма зависимой сферой от полноты и качества информации, и надежного взаимодействия с потенциальными покупателями. Важно предоставить значительный объем сведений в понятной форме, чтобы их было можно легко и быстро запомнить. Одним из таких средств является техника визуализации, в частности Видеостена 2×2.
Понятие интерактивного оборудования в ритейле
Среди функций такого оборудования стоит выделить:
- Предоставление сведений о реализующихся товарах, их назначении, характеристиках, стоимости.
- Предоставление сведений, позволяющих покупателям ориентироваться во внутреннем пространстве, входах и выходах. Может показываться информация о плане здания, размещении торговых и технических помещений, пути выхода из здания, ориентиры определенных частей.
- Предоставление информации по конкретным запросам пользователей, или возможностей выбора нужных сведений относительно определенных групп товаров, брендов или продавцов.
- Связь с администрацией, реклама идущих или планирующихся мероприятий, и другие справочные сведения также могут предоставляться с помощью интерактивного оборудования.
В общем термин интерактивный предполагает двустороннюю связь, возможность выбора нужной информации из общего потока.
Типы устройств
Среди наиболее часто встречающихся видов стоит выделить:
- Большие панели телевизоров, показывающих визуальный контент. Например, это может Видеостена 2×2, или аналогичное оборудование с большим числом дисплеев, где все они отображают одно видео.
- Цифровые киоски, представляющие собой вертикальные конструкции, где с помощью кнопок или сенсоров можно вызывать нужную информацию в звуковой или визуальной форме.
- Интерактивные столы, по сути являющиеся огромными планшетами с сенсорным управлением.
- Отдельные табло и дисплеи, позволяющие пользователю искать нужную информацию.
- Мультимедийные системы, где в качестве отдельных блоков могут использоваться различные модули для получения и отображения нужных сведений.
Другими словами, такой тип оборудования не просто транслирует рекламу, или информацию, но может реагировать на запросы пользователей, взаимодействовать с покупателями, выдавая нужные сведения в автоматическом режиме, без участия человека.
Интерактивные системы широко используются в ритейле, предлагая охват большой аудитории без увеличения обслуживающего персонала. Системы могут размещаться в торговых залах, у витрин и полок, они имеют различные размеры и технические возможности.