Первым шагом снимайте подозрение, убедившись, что ваш телефон защищён от автоматических уведомлений о потенциальных мошеннических звонках. Для этого перейдите в настройки уведомлений и отключите оповещения, связанные с голосовыми вызовами от неизвестных номеров.
Практически всегда подозрение активируется из-за встроенных систем защиты, которые анализируют входящие звонки. Чтобы избежать ложных срабатываний, откройте раздел Безопасность в настройках и отключите функцию автоматического распознавания подозрительных звонков или временно отключите защиту.
Если вы получаете много ложных сообщений о фишинг-звонках, рекомендуется обновить программное обеспечение устройства. Заходите в настройки, выбирайте раздел Обновление системы и загружайте последнюю версию прошивки. Это поможет устранить возможные сбои в работе системы защиты.
Для более точной настройки перейдите в раздел Настройки звонков, найдите пункт Блокировка вызывающих номеров и добавьте номера или категории, которые вызывают ложные тревоги. Также полезно активировать функцию Проверка номера, чтобы система могла лучше различать реальных вызовов от потенциальных угроз.
Как определить и распознать голосовой фишинг на Samsung
Обратите внимание на внезапные звонки с неизвестных номеров, особенно если собеседник требует предоставить личную информацию или пароль. Такой звонок может быть попыткой выманить у вас данные, маскируясь под представителя банка или служб поддержки.
Основные признаки голосового фишинга
- Звонок с номера, который выглядит подозрительно или схож с официальным номером организации, но содержит небольшие отклонения или ошибки.
- Постоянное давление и создание чувства необходимости срочных действий, например, предупреждение о блокировке счета или необходимости подтвердить личность.
- Запрос конфиденциальных данных: паролей, номеров карт, кодов смс и других персональных сведений.
- Несовпадение голоса собеседника с ожидаемым, неестественный тон, необычная манера речи или сильное напряжение.
Как проверить подозрительный звонок
- Не спешите предоставлять личные данные – сначала уточните информацию у официальных источников через сайт или по проверенным номерам.
- Проследите за деталями разговора: запомните или запишите ключевые фразы и задавайте уточняющие вопросы, чтобы заметить возможные несоответствия.
- Проверьте номер отправителя через официальные источники – зачастую фишинговые номера легко находят в интернете или сообщают о них в подобных службах.
- Если есть сомнения, завершите звонок и свяжитесь с официальной службой поддержки организации, которая, по идее, должна была вам позвонить.
Проверка подписи и надежности звонка перед реагированием
Перед тем как реагировать на входящий звонок, убедитесь в его легитимности, проверив подпись номера. Используйте встроенные функции вашего устройства или сторонние приложения для проверки номера на подлинность и репутацию. Обратите внимание на наличие совпадений с официальными номерами компаний или государственных учреждений.
Если есть возможность, запросите у звонящего дополнительную информацию, например, название организации или контактные данные. Настоящие представители служб обычно подтверждают свою личность и предоставляют проверочную информацию по запросу.
Перед ответом изучите голосовые подсказки и голос говорящего. Убедительные звонки от мошенников часто сопровождаются повторными просьбами о конфиденциальной информации или вызовами к срочным действиям. Надежные органы обычно не требуют передачи личных данных по телефону или не требуют оплату через голосовые команды.
Проверьте сообщение или голосовое сообщение, оставленное после звонка. Наличие записанного сообщения с необычным содержанием, слабым качеством записи или требованиями выполнить действия без подтверждения могут свидетельствовать о фишинговой активности.
Используйте сторонние базы данных и сервисы проверки номеров, такие как онлайн-ресурсы и приложения, где пользователи делятся отзывами о подозрительных звонках. Это поможет определить, известен ли номер как источник мошенничества.
Наконец, всегда сохраняйте спокойствие и избегайте поспешных решений. Надежные организации не требуют немедленных действий по телефону и всегда предоставляют официальные инструкции через свои официальные каналы связи.
Настройка фильтров и блокировок нежелательных звонков в настройках Samsung
Откройте приложение «Телефон» на вашем устройстве Samsung и перейдите к разделу настроек, обычно это значок с тремя точками или шестеренкой. В разделе найдите пункт «Блокировка вызовов» или «Фильтры».
Использование встроенных фильтров условных вызовов
Включите функцию автоматической фильтрации подозрительных номеров, которая анализирует звонки и откидывает потенциально опасные. Настройте параметры так, чтобы блокировка срабатывала при наличии признаков фишинга или подозрительных сценариев. Можно выбрать опцию блокировать звонки с неизвестных номеров или тех, которые попали в черный список.
Настройка черных и белых списков
Добавляйте номера в «Черный список», чтобы полностью блокировать нежелательные звонки. Для этого перейдите в раздел «Настройки блокировки» и вручную внесите номера или выберите из последних входящих вызовов. Также используйте «Белый список» для разрешения звонков только от доверенных контактов, что особенно полезно при постоянных звонках от проверенных компаний или организаций.
Регулярно просматривайте и обновляйте списки, чтобы исключить ложные срабатывания или пропустить действительно опасные номера. В Samsung есть возможность интегрировать сторонние приложения для фильтрации или использовать встроенные автоматические системы блокировки, создавая дополнительные уровни защиты от голосового фишинга.
Автоматизируйте процессы, активировав функцию обнаружения спам-звонков и настройте уведомления о подозрительных вызовах. Таким образом, защитите устройство и свою личную информацию без необходимости постоянно вручную проверять каждый входящий звонок.
Использование встроенных средств защиты и сторонних приложений для предотвращения голосового фишинга
Активируйте функцию защиты от нежелательных звонков в настройках Samsung, чтобы автоматически блокировать подозрительные номера и снизить риск голосового фишинга. В разделе «Защита и безопасность» найдите соответствующие параметры и включите функции автоматического обнаружения вредоносных вызовов.
Установите сторонние приложения для блокировки спама и фишинговых звонков, такие как Truecaller или Hiya. Эти программы используют базы данных известных мошеннических номеров и предоставляют предупреждения перед ответом на подозрительный вызов.
Настройте параметры вызовов в сторонних приложениях так, чтобы они автоматически блокировали неизвестные номера или номера из черных списков. Это поможет исключить обращения, связанные с голосовым фишингом, без вашего участия.
Включите голосовые ассистенты, такие как Bixby или Google Assistant, для быстрого распознавания подозрительных голосовых сигналов. Многие из них умеют анализировать интонацию и предупредить о возможной угрозе во время разговора.
Обновляйте системное ПО устройства и устанавливайте версии приложений защиты вовремя, чтобы обеспечить максимальный уровень защиты от новых видов мошенничества. В новых версиях обычно улучшаются алгоритмы выявления фишинговых схем и повышается точность блокирования опасных вызовов.
Используйте встроенные механизмы проверки номера – некоторые модели Samsung позволяют получать информацию о владельце номера или отчеты о потенциально опасных вызовах прямо при входящем звонке, что помогает своевременно реагировать и избегать рисков.