«Чи можу я використовувати свій телефон для робочої електронної пошти?» — здається таким невинним питанням. Для багатьох компаній відповідь — схвальне «так».
Політика BYOD дозволяє заощадити кошти на обладнанні, підвищити задоволеність співробітників і надати організаціям гнучкість, необхідну на конкурентному ринку.
Але в цих розрахунках рентабельності інвестицій BYOD ніхто не згадує, що той самий пристрій, який перевіряє робочу електронну пошту, також завантажує сумнівні програми, підключається до незахищених мереж і зберігає поєднання особистих фотографій і конфіденційних бізнес-документів. Згідно зі звітом Verizon про розслідування витоків даних за 2025 рік, 46% скомпрометованих систем з корпоративними обліковими даними були некерованими пристроями.
Переваги BYOD реальні, але такими ж реальними є й проблеми безпеки. Давайте розглянемо найкритичніші ризики безпеки BYOD та що ви можете зробити, щоб захистити свою організацію, не знижуючи продуктивність.
Витік даних та несанкціонований доступ (1)
Це та головна причина, яка змушує команди безпеки не спати вночі. Коли співробітники отримують доступ до конфіденційних даних на своїх особистих пристроях, ця інформація стає вразливою таким чином, що її важко контролювати. На відміну від корпоративних пристроїв зі стандартизованими конфігураціями безпеки, особисті пристрої часто не мають належних заходів захисту даних.
Проблема погіршується, коли співробітники звільняються з компанії. Хоча ви можете повністю стерти корпоративні пристрої, видалення бізнес-даних з особистих пристроїв є складнішим. Співробітники можуть чинити опір впливу на свої особисті файли, що призводить до ситуацій, коли колишні співробітники зберігають доступ до конфіденційних даних ще довго після того, як повинні.
Витік даних також трапляється через, здавалося б, невинні дії. Працівники можуть робити знімки екрана конфіденційної інформації, зберігати файли в особистому хмарному сховищі або випадково ділитися діловими документами через особисті месенджери. Кожна з цих дій створює потенційні ризики для безпеки, які практично неможливо відстежувати та контролювати на особистих пристроях.
Шкідливе програмне забезпечення та мобільні загрози (2)
Особисті пристрої є магнітами для шкідливого програмного забезпечення, оскільки вони використовуються для всіляких видів діяльності поза роботою. Працівники завантажують програми з неофіційних джерел, відвідують сумнівні веб-сайти та натискають на підозрілі посилання, не замислюючись про корпоративні наслідки. Коли шкідливе програмне забезпечення заражає особистий пристрій, який також отримує доступ до корпоративних ресурсів, вся ваша мережа стає вразливою.
Особливе занепокоєння викликають загрози, пов’язані з мобільними пристроями. Від банківських троянів, замаскованих під легітимні програми, до фішингових SMS-атак, персональні пристрої постійно стикаються з потоком складних загроз. Багато співробітників навіть не усвідомлюють, що їхні пристрої скомпрометовані, що дозволяє шкідливим програмам непомітно збирати корпоративні облікові дані та конфіденційні дані.
Ситуація ускладнюється тим, що ви не можете контролювати програмне забезпечення безпеки, встановлене на особистих пристроях. Хоча корпоративні пристрої зазвичай мають антивірус корпоративного рівня та захист кінцевих точок, особисті пристрої можуть мати застарілі або неефективні інструменти безпеки. Деякі співробітники взагалі не використовують жодного програмного забезпечення безпеки.
Незахищені мережі Wi-Fi (3)
Пристрої BYOD підключаються до всіляких мереж протягом дня, і багато з цих підключень становлять серйозні ризики для безпеки. Публічні мережі Wi-Fi у кав’ярнях, аеропортах та готелях відомі своєю недостатньою безпекою. Коли співробітники підключаються до цих мереж, щоб перевірити робочу електронну пошту або отримати доступ до корпоративних програм, вони потенційно розкривають конфіденційні дані будь-кому іншому в тій самій мережі.
Навіть, здавалося б, безпечні мережі можуть бути проблематичними. Домашні мережі Wi-Fi часто мають слабкі паролі або застарілі протоколи безпеки. Деякі співробітники використовують спільні мережі в коворкінгах або підключаються до незахищених мереж сусідів, не враховуючи наслідки для безпеки.
Проблема для команд безпеки полягає в тому, що вони не мають доступу до цих мережевих з’єднань. На відміну від корпоративних мереж, де можна відстежувати та контролювати трафік, пристрої BYOD працюють як «чорна скринька», коли знаходяться поза вашою інфраструктурою. Така відсутність видимості ускладнює виявлення підозрілої активності або реагування на потенційні загрози.
Втрачені або викрадені пристрої (4)
Особисті пристрої мають набагато вищу ймовірність втрати або крадіжки порівняно з корпоративними пристроями. Співробітники носять свої телефони та планшети всюди, що збільшує ймовірність того, що вони забудуть їх або їх вкрадуть. Коли ці пристрої містять корпоративні дані або мають доступ до бізнес-додатків, втрачений пристрій стає значним інцидентом безпеки.
Проблема посилюється непослідовними методами безпеки. У той час як деякі співробітники використовують надійні паролі та біометричну автентифікацію, інші покладаються на прості PIN-коди або взагалі не використовують захист. Викрадений пристрій зі слабкими заходами безпеки надає злодіям легкий доступ до будь-яких корпоративних ресурсів, до яких був доступ через цей пристрій.
Недостатній контроль доступу (5)
Традиційні системи контролю доступу не були розроблені для світу BYOD. Багато організацій намагаються впровадити належний контроль автентифікації та авторизації на персональних пристроях, не створюючи перешкод для користувачів. Це часто призводить до надмірно дозвільних політик доступу, які надають більше привілеїв, ніж необхідно.
Проблема особливо гостра, коли йдеться про привілейований доступ. Працівники, яким потрібні адміністративні права для законних бізнес-цілей, можуть використовувати ці ж підвищені привілеї для особистої діяльності на своїх пристроях. Таке змішування рівнів привілеїв створює непотрібні ризики для безпеки та ускладнює належне розмежування між діловою та особистою діяльністю.
Багатофакторна автентифікація допомагає, але її реалізація може бути нерівномірною на різних персональних пристроях та операційних системах. Деякі співробітники можуть вимикати функції безпеки, які вважають незручними, несвідомо створюючи вразливості у ваших системах контролю доступу.
Тіньові ІТ-системи та несанкціоновані програми (6)
Персональні пристрої неймовірно спрощують для співробітників встановлення несанкціонованих програм і служб. Хоча тіньові ІТ-системи завжди були проблемою, політики BYOD посилюють проблему, надаючи співробітникам повний контроль над програмним забезпеченням їхніх пристроїв.
Працівники можуть встановлювати програми для обміну файлами, засоби зв’язку або програмне забезпечення для підвищення продуктивності, не враховуючи наслідки для безпеки. Ці неавторизовані програми часто мають доступ до корпоративних даних, що зберігаються на пристрої, або можуть взаємодіяти з бізнес-програмами неочікуваним чином.
Проблема виявлення є значною. Команди безпеки часто не знають, які програми встановлені на особистих пристроях або як ці програми можуть взаємодіяти з корпоративними ресурсами. Така відсутність прозорості ускладнює ефективну оцінку та управління ризиками безпеки.
Порушення вимог та нормативних актів (7)
У багатьох галузях діють суворі правила щодо обробки та захисту конфіденційних даних. Політики BYOD можуть ненавмисно призводити до порушень відповідності, коли персональні пристрої не відповідають нормативним вимогам щодо захисту даних, журналів аудиту або контролю доступу.
Організації охорони здоров’я, що працюють із HIPAA, фінансові послуги, що керують вимогами PCI DSS, та компанії, що обробляють дані ЄС згідно з GDPR, стикаються з унікальними проблемами, коли персональні пристрої отримують доступ до регульованої інформації. Неможливість повного контролю та моніторингу персональних пристроїв може ускладнити демонстрацію відповідності під час аудитів.
Документація та журнали аудиту стають особливо проблематичними. Нормативні акти часто вимагають детальних журналів того, хто і коли отримував доступ до яких даних. Створення цих журналів аудиту з персональних пристроїв вимагає складних рішень для керування мобільними пристроями, які багато організацій не впровадили належним чином.
Застарілі операційні системи та програмне забезпечення (8)
Персональні пристрої працюють на будь-якому програмному забезпеченні, яке власник вирішить встановити, і більшість людей не дуже ретельно ставляться до оновлень. У той час як корпоративні пристрої отримують патчі автоматично через керовані системи, персональні пристрої залежать від того, чи натискають користувачі кнопку «встановити зараз», а не «нагадати мені пізніше».
Результатом є велика кількість пристроїв із застарілими операційними системами з відомими вразливостями. Працівники можуть продовжувати користуватися телефонами або планшетами, які не отримували оновлень безпеки місяцями, просто тому, що вони не хочуть мати справу з простоями або потенційними проблемами, пов’язаними з великими оновленнями.
Найкращі практики безпеки BYOD
Тепер, коли ми розглянули основні ризики безпеки, давайте поговоримо про те, що ви насправді можете з ними зробити. Впровадження надійної безпеки BYOD не означає, що робить життя ваших співробітників жахливим. Мета полягає в тому, щоб знайти правильний баланс між безпекою та зручністю використання.
- Впровадження керування мобільними пристроями (MDM)
Надійне рішення для керування мобільними пристроями є основою будь-якої ефективної політики безпеки BYOD. Платформи MDM дозволяють вам застосовувати політики безпеки на особистих пристроях, не переймаючи повністю контроль над пристроєм. Ви можете вимагати шифрування, застосовувати надійні паролі та зберігати можливість віддаленого видалення корпоративних даних за потреби.
Шукайте MDM-рішення, що підтримують контейнеризацію, що створює безпечне розділення між бізнес-даними та особистими даними на одному пристрої. Такий підхід вирішує багато проблем конфіденційності, зберігаючи при цьому надійні заходи безпеки для корпоративної інформації.
- Розробіть чіткі політики безпеки BYOD
Ваша політика безпеки BYOD повинна чітко визначати, що дозволено, а що ні. Вкажіть, які пристрої можна використовувати, які програми дозволені та як слід обробляти корпоративні дані. Переконайтеся, що політика враховує як вимоги безпеки, так і питання конфіденційності співробітників.
Регулярні навчальні сесії допомагають забезпечити розуміння співробітниками політики та своїх обов’язків. Політики безпеки працюють лише тоді, коли люди їх дійсно дотримуються, тому приділіть час тому, щоб ваша команда розуміла, чому ці заходи важливі.
- Посилення контролю доступу та автентифікації
Впровадьте суворі вимоги до автентифікації для будь-яких корпоративних ресурсів, до яких здійснюється доступ з особистих пристроїв. Багатофакторна автентифікація має бути обов’язковою, а не необов’язковою. Розгляньте можливість використання політик умовного доступу, які коригують вимоги безпеки залежно від рівнів ризику пристроїв та шаблонів доступу.
Для організацій, що займаються управлінням привілейованим доступом, варто розглянути такі рішення, як продукт EPM від Admin By Request, який може забезпечити своєчасний контроль підвищення прав навіть у середовищах BYOD. Такий підхід мінімізує ризики безпеки, пов’язані з постійними адміністративними правами на особистих пристроях.
- Моніторинг загроз та реагування на них
Інвестуйте в інструменти безпеки, які забезпечують видимість активності пристроїв BYOD без шкоди для конфіденційності співробітників. Це може включати моніторинг мережі, відстеження використання програм і можливості виявлення загроз, спеціально розроблені для мобільних середовищ.
Майте план реагування на інциденти, який враховує специфічні для BYOD сценарії. Знайте, як ви реагуватимете на втрачені пристрої, підозрювані зараження шкідливим програмним забезпеченням або потенційні витоки даних, пов’язані з особистими пристроями.
Пам’ятайте, що надійна безпека BYOD вимагає постійної уваги та регулярних оновлень, щоб йти в ногу з новими загрозами.
Візьміть під контроль свою безпеку BYOD вже сьогодні
Це правда, що персональні пристрої являють собою зростаючу поверхню для атак, яку не можна ігнорувати. Але це не означає, що вам потрібно вибирати між безпекою та продуктивністю. За умови належного планування, правильних інструментів та чітких політик, BYOD може бути як безпечним, так і корисним для вашої організації.
Почніть з оцінки вашого поточного стану безпеки BYOD; визначте, де особисті пристрої отримують доступ до корпоративних ресурсів, оцініть наявні заходи безпеки та знайдіть прогалини, які потребують уваги. Зверніть особливу увагу на управління привілеями, оскільки багато інцидентів безпеки BYOD виникають через те, що користувачі мають більше доступу, ніж їм потрібно.
Для організацій, які серйозно ставляться до безпеки BYOD без шкоди для продуктивності, рішення EPM від Admin By Request може дійсно допомогти. Це ПЗ зосереджено на підвищенні прав додатків, а не користувачів, а це означає, що співробітники можуть запускати потрібне їм програмне забезпечення без постійних прав адміністратора, які створюють вразливості безпеки. Рішення безперебійно працює як на корпоративних, так і на особистих пристроях, забезпечуючи своєчасне підвищення прав з повним журналом аудиту.
З чого почати? Замовте безкоштовну демонстрацію у дистриб’ютора – компанії Ідеалсофт, або скористайтесь довічно безкоштовним планом до 25 кінцевих точок.